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Pièce plastique tombé dans la machine

bonjour J'ai une machine neuve (2 mois) et ce matin le café a coulé à l'intérieure de la machine. J'ai vérifié s'il n y avait pas de capsule qui était resté bloqué et en faisant cela une pièce en plastique blanche est tombé. Je ne sais pas où ou comment le remettre en place. Je pense que cette pièce emmène le café vers la sortie normale. Est-ce que quelqu'un aura un plan ou un dessin me permettant de le faire. merci

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  • Bonjour, Vous pouvez essayer de la remettre' s'i elle n est pas cassée, il faut démonter la machine en enlevant le cache de couleur. (2vis derrière )
  • Attention, toute intervention de votre part (et cela se verra) votre garantie, n'aura plus court....
  • Là, neuve, faut pas intervenir dessus tant que la garantie est encore présente alors donc Appeler SAV.
  • La garantie est prise en charge par nespresso à domicile . Ne démontez rien surtout !